** 问 旅行社在制定旅游产品时需要考虑哪些因素？旅行理常 答在制定旅游产品时，旅行社需考虑旅行路线的社业安全性、舒适度及景点的见问可观赏性。同时还需要关注顾客的题解需求，如年龄层次、旅行理常兴趣爱好等，社业并结合季节特点进行合理规划。见问 问 如何保障游客权益？题解 答首先，旅行社需确保行程中所包含的旅行理常服务项目都符合国家规定标准；其次，在签订合同时要详细列明各项服务内容及费用，社业避免产生纠纷。见问此外，题解应建立良好的旅行理常售后服务体系，及时解决游客遇到的社业问题。 问 旅行社如何应对突发事件？见问 答面对突发事件如自然灾害、疾病流行等情况时，旅行社需迅速启动应急预案，与相关部门保持紧密联系，并采取有效措施保护游客安全。同时，还要积极安抚旅客情绪，处理好善后事宜，尽量减少损失。